Игра в подкидного
«Контролеры поставили на счетчик магнит, чтобы оштрафовать»
Карагандинка Наталья Селиванова привыкла доверять людям. И поплатилась за это. Она пустила в дом двух женщин, которые представились контролерами из центра коммунальных платежей. А они обвинили хозяйку в воровстве воды и оштрафовали ее на 40 тысяч тенге. Все потому, что контролеры якобы нашли на счетчике магнит. Наталья же уверена, что его подложили сами визитеры. Ведь она знала, что ее счетчик антимагнитный, а контролеры – не знали.
«С ВАС ШТРАФ 39 ТЫСЯЧ 500 ТЕНГЕ»
Наталья Селиванова живет в частном секторе Пришахтинска. Здесь часто ходят контролеры, готовые оштрафовать кого-нибудь за «химию» в электросчетчике или врезку в водопроводную трубу. Но Наталье скрывать от проверяющих нечего. Поэтому она спокойно отрыла калитку и позволила пройти в дом контролерам. Откуда они, хозяйка точно не знала. Гостьи ей не представились, удостоверений не показали, да и бейджей на них не было.
Наталья провела сотрудниц центра коммунальных платежей в кухню, показала, где находится счетчик. И тут в спальне заплакал ребенок. Она оставила контролеров одних и пошла к нему.
- Через несколько минут я вернулась в кухню с дочкой на руках, – вспоминает хозяйка частного дома Наталья Селиванова. – А контролеры мне говорят: «У вас нарушение – магнит на счетчике! С вас штраф 39 тысяч 500 тенге. Но можем договориться на месте…» Сумму они не назвали. Но я уверена, что контролеры водоканала сами поставили на счетчик магнит, чтобы меня оштрафовать.
Девушка платить отказалась. Тогда контролеры показали ей акт о нарушении, который успели составить за те несколько минут, пока Натальи не было в кухне. Правда, в спешке перепутали дату: вместо 12-го поставили 11-е число. Да и подписей работников центра коммунальных платежей на нем оказалось три. Хотя в доме их в тот момент было двое. Хозяйка дома подписывать документ отказалась. А потом позвонила мужу и попросила приехать, чтобы во всем разобраться.
«ОБРАЩАЙТЕСЬ НА ЕРУБАЕВА, 50!»
Не прошло и часа, как супруг Натальи вернулся домой. Евгений, узнав о неизвестно откуда взявшемся магните и штрафе почти в 40 тысяч тенге, взял видеокамеру и отправился догонять контролеров. Нашел он их стоящими возле дома соседки. Увидев включенную камеру в руках Евгения, две сотрудницы центра коммунальных платежей стали прятать лица, натягивая на глаза панаму и бейсболку.
- Почему вы моей жене магнит подложили, пользуясь тем, что она с ребенком была? – спрашивает муж Натальи у контролеров.
- Мужчина, обращайтесь на Ерубаева, 50! -посылают Евгения сотрудницы ЦКП.
- Представьтесь, пожалуйста!
Но на эту просьбу контролеры отвечают: мол, вы не корреспондент, поэтому мы вам ничего говорить не будем. Тут из калитки выходит соседка Селивановых. Работницы центра коммунальных услуг, не называя себя, спрашивают ее фамилию и уходят. Причем они даже не вошли в дом и не взглянули на счетчик воды.
Все это Евгений снял на видео и показал корреспондентам «НВ». В кадре только два контролера, хотя должно быть три.
- Это они уже потом придумали, что якобы одна из них за водой в магазин пошла! – говорит свекор Натальи Дмитрий Александрович. – А на самом деле ее не было!
Видно, что у двух снятых на видео контролеров на груди нет бейджей. Но такого не может быть, считает инженер центра коммунальных платежей Ирина Вабищевич:
- Мобильная бригада у нас всегда состоит из трех человек. Потому что даже вдвоем ходить по частному сектору опасно.
- Кто-то контролирует выход сотрудников на работу?
- Конечно, у нас есть аудиторы, – рассказывает Ирина Алексеевна. – К тому же мы узнаем у абонентов, приходили ли к ним контролеры, в форме ли они были, с бейджами, с удостоверениями. Проверяем не каждый случай, а выборочно.
«СЧЕТЧИК ЯВЛЯЕТСЯ АНТИМАГНИТНЫМ»
С этой видеозаписью Селивановы обращались в суд. Они просили признать действия работниц центра коммунальных платежей, которые выписали штраф, незаконными. А заодно и взыскать 50 тысяч тенге за моральный вред. Люди ведь сидели без воды. Без нее особенно тяжело обойтись, когда в доме есть маленький ребенок. Они прошли уже три инстанции. Но все судьи выносят решения в пользу коммунальной службы. Видеозапись они за доказательство, пусть даже косвенное, не считают. Не обращает внимания правосудие и на другой, более веский аргумент.
- Вот у меня есть документ от фирмы-производителя нашего счетчика, фирмы «Бетар» из Татарстана, – держит в руках эту бумагу свекор Натальи Селивановой Дмитрий Александрович. – Я специально посылал туда запрос, и мне ответили. В нем написано, что «счетчик является антимагнитным». И «даже при установке внешнего магнита характеристики счетчика не меняются».
К тому же у Дмитрия Александровича есть еще один любопытный документ. Это акт испытания его счетчика комиссией водоканала. В нем специалисты пишут, что «счетчик на воздействие внешнего магнитного поля не реагирует». Однако выводам своих же специалистов в центре коммунальных платежей не верят.
- Это просто реклама! – заявляет Ирина Вабищевич. – Мы уже просили фирмы, которые продают счетчики, дать опровержение. Хотя на счетчике написано, что он антимагнитный, но поле на него все равно действует. У нас нет антимагнитных счетчиков. В этом можно убедиться, поставив на водомер большой магнит.
«МЫ В СВОИХ СОТРУДНИКАХ УВЕРЕНЫ»
Такой эксперимент Селивановы ставили на своем счетчике и даже сняли его на видео. К водомеру они с разных сторон прикладывали немаленький магнит, но диск при этом крутиться не переставал. Эту запись в суде смотреть тоже не стали. И уж тем более никто не поверил, что контролеры из ЦКП предлагали своим потребителям «решить вопрос на месте». Видимо, предполагает Дмитрий Селиванов, они просто хотели подзаработать.
- Эти женщины у нас не первый год работают, – говорит Ирина Вабищевич. – И мы в своих сотрудниках уверены. Потому что они при трудоустройстве подписывают разные документы, памятки, обязуются говорить правду… Конечно, иногда у нас штат меняется. От неблагонадежных сотрудников мы просто избавляемся.
- Зависит ли зарплата контролеров от сбора денег?
- Нет, у них твердый оклад и премий не бывает. Да, лет пять назад такое было, но потом все это убрали.
- Сколько в среднем получают ваши сотрудники?
- Я точно не знаю…в среднем 35-40 тысяч тенге.
- А сколько нарушений каждый месяц обнаруживают контролеры?
- Точную цифру я назвать не могу, – Ирина Алексеевна сослалась на отсутствие у нее таких данных. – Но меньше сотни случаев…
И только «единицы из них» люди решают судиться. Семья Селивановых – как раз из тех самых «единиц». Они на прошлой неделе обратились в Верховный суд. Судьям этой, уже последней инстанции, они надеются доказать, что здравомыслящие люди на собственный антимагнитный счетчик магнит не ставят.
P.S. Мы предлагаем нашим читателям в письмах на адрес редакции или в комментариях на нашем сайте www.nv.kz рассказать свои истории противостояния коммунальным службам.
| Народная хитрость КАК ОБМАНЫВАЮТ СЧЕТЧИК? Внимание! Про эти способы знают контролеры центра коммунальных платежей! Самый сложный метод – это дополнительная врезка в водопровод. Люди устанавливают дополнительный кран в трубу до того места, где стоит счетчик. Таким образом, они бесплатно пользуются водой в свое удовольствие. Самый простой метод – пустить струйку. Многие заметили, что если открыть кран совсем чуть-чуть, то вода течет, а счетчик не крутится. У слабой струи не хватает мощности крутить механизм. В этом случае, конечно, пользоваться напором не представляется возможным – слишком он слаб. Зато можно не торопясь набрать большие емкости – и пользоваться водой уже из них. Самый распространенный метод – установка магнита на счетчик. Замечено, что даже современные приборы учета, якобы не поддающиеся намагничиванию, замедляют вращение механизма, если к ним приделать мощный магнит. Многие люди пользуются этой бытовой физикой, чтобы сократить свои расходы на коммуналку. |
Комментариев на новость Игра в подкидного: 26
Добавить комментарий
сообщите нам об этом, чтобы мы могли исправить.
Если у вас возникли дополнительные вопросы по теме статьи, напишите нам на vestnik@nv.kz.
Комментируя, высказывайтесь корректно и по возможности аргументировано.
Соблюдайте правила, принятые на нашем сайте.
Похожие записи
Нам новую ветку работники водоканала сами домой провели,а потом сами же и оштрафовали за незаконное подключение 40000 тг.За две недели беготни по кабинетам,а они по городу в трех местах,я нечего не добился,кроме того ,что МОЮ ПРОБЛЕМУ можно развести за 8000тг.в этих же кабинетах.
Интересно декларацию о доходах руководство водоканала представляет,вот взглянуть бы.
засуха
31 мая, 2009 в 21:08
Всё, при таких случаях и «правильных» действиях наших монополистов и властей, конечно в одном предложении не скажешь. Но все-таки:
У моих родственников такая же история произошла с поверкой СХВ. Но там они пломбу сорвали и акт сразу составили как раз в тот момент, когда хозяин отвлекся и вышел в другую комнату!
Но дело даже не в этом, а в том, что при обращении в суд «все судьи выносят решения в пользу коммунальной службы», даже при таких веских доказательствах как:
Во-первых, бездарными действиями работников ЦКП: «перепутали дату» в составлении акта о нарушении, «подписей работников центра коммунальных платежей на нем оказалось три. Хотя в доме их в тот момент было двое». Одна якобы пошла в магазин за водой, а так если бы попросила у хозяев, они отказались дать ей воды! Если верить словам Ирины Вабищевич «Эти женщины у нас не первый год работают», то такие ошибки для них вообще не допустимы. И это те сотрудники в которых они «уверены». А что говорить про «неблагонадежных сотрудников».
Во-вторых, то что ФИРМА ПРОИЗВОДИТЕЛЬ говорит, что «счетчик является антимагнитным» и «даже при установке внешнего магнита характеристики счетчика не меняются» наших коммунальщиков не устраивает и тут же опять из их уст звучит детский лепет «Мы уже просили ФИРМЫ, которые ПРОДАЮТ СЧЕТЧИКИ, дать опровержение» – говорит Ирина Вабищевич. Нужно не посредников просить, а сам завод. Вот когда он скажет, в данном случае «Бетар» из Татарстана, что магнит действует на счетчик, тогда то и можно будет коммунальной службе оперировать этими фактами, а не так «мы сами проверяли», «это просто реклама». Если этот завод узнает что «это просто реклама», нашим коммунальщикам еще придется в суде перед заводом производителем оправдываться, за то, что авторитет их слов подрывают. Ведь мы не одни счетчики у них приобретаем;
В-третьих, сотрудники были без каких-либо опознавательных знаков, не представились, не втроем как положено. Но тут г-жа Вабищевич опять «уверена» в своих сотрудниках. Ну ведь не могут они обманывать «потому что они при трудоустройстве подписывают разные документы, памятки, обязуются говорить правду…».
Тут получается все правильные, честные, кроме тех простых людей, которые рассказывают сказки о том, что они не ставили магнит на счетчик, не срывали пломбу, платят добросовестно по счетам и т.д.
Короче можно много об этом говорить, до тех пор, пока люди не станут немного благоразумнее друг к другу, честнее. Ведь как говорил Ромен Роллан: На свете нет ничего прекраснее честного человека.
Роман
31 мая, 2009 в 16:09
Штат юристов у наших, практически всех, услугодателей огромный, наверное это о многом говорит? К примеру о том, что деньги с народа получают отчасти не от предоставляемых услуг, а выбивают сутяжничеством и не без помощи судей! А историй противостояния коммунальным службам ЗАВАЛИСЬ, но смысл их описывать, разве, чтобы все эти Вабищевичи поржали в очередной раз?
Свой
30 мая, 2009 в 11:41
за шиворот и пинком под зад за дверь таких теть-контроллеров…
skat
30 мая, 2009 в 00:19
Да, хотел добавить – обратитесь в «Нур Отан», может, там помогут, хоть и напоминают они небезызвестного Швондера со товарищи.
Alex
29 мая, 2009 в 13:07
Имею опыт общения со службой, которая ведет учет электроэнергии (не знаю, как они называются). В одно прекрасное утро открыл дверь, в которую протиснулись двое: дамочка с тетрадкой в руках и мужичок с бокорезами в руках, который в момент под корень отхватил провод, который подходит к счетчику, а дамочка затем озвучила сумму долга за потребленную эл/энергию, которая аж в 1.5 (!)раза превышала сумму, которую мы ежемесячно исправно платили. После чего очень быстро исчезли. За новое подключение надо было, естественно, доплачивать N – ю сумму, чего я, естественно, не сделал, а выполнил подключение самостоятельно. Ни мужичок этот, ни дамочка, к великому моему сожалению, больше никогда не появлялись, но с тех пор ни один представитель других служб не переступал порог нашей квартиры ( за исключением случаев, когда надо ставить пломбы) – все данные счетчиков докладываю либо по телефону, либо через закрытую дверь.
Alex
29 мая, 2009 в 13:00
«И только «единицы из них» люди решают судиться. Семья Селивановых – как раз из тех самых «единиц».»Побольше таких людей! Люди, не бойтесь судиться с монополистом!
Да морока, да проблемы, но чем больше нас, тем меньше их.Сужу из собственного опыта. И судились мы всего из-за 5000тг.И дело то, не в деньгах,нам говорили:» Отдайте вы им эти 5000, четвертый месяц без воды сидите, нервы мотаете.» дело в принципе. Обидно было, что нас развели как лохов. И ведь выиграли, а квртиру нашу до сих пор стороной обходят. Сама история длинная, но при желании рассказать можно. знакомые как в компании где гуляем, так все просят:» ну расскажите, слух ласкает.» А семье Селивановых-удачи!
protivoza
29 мая, 2009 в 00:51
Верховный суд не будет рассматривать дело. Там надо что бы цена иска была более полутора миллионов тенге. ВЕРНУТ без РАССМОТРЕНИЯ!
wikki
28 мая, 2009 в 20:08
Суды игнорируют требование статьи 13 ГПК РК: «Правосудие по гражданским делам осуществляется на началах равенства перед законом и судом».
В ходе гражданского судопроизводства никому не может быть отдано предпочтение, и никто не может подвергаться дискриминации по мотивам происхождения, социального, должностного и имущественного положения, пола, расы, национальности, языка, отношения к религии, убеждений, места жительства или по любым иным обстоятельствам.
Владимир
28 мая, 2009 в 09:40
Что руководсво РКЦ, что суд всё одно жлобьё. Суд мог бы пригласить энегоэкспертизу что бы разобраться с данным счётчиком. А кто вообще проверял порядок расчета? На сколько я знаю нет законного нормативного документа расчета штрафа за воду, и документ завода изготовителя им не почем. Тяжин сказал магнитный значит люминий и суд подтвердит что люминий, и не контролерах дело а дейсвительно какое реководство такие и подчиненые.
Михаил
28 мая, 2009 в 01:34