Руки прочь от счётчиков-2

«Трудно всякий раз отстаивать свои права, тем более что представители компании постоянно обманывают»

Прочитав статью в нашей газете, многие карагандинцы вздохнули с облегчением. Думали, теперь энергетики от них отстанут и не придется тратить деньги на покупку новых счетчиков да на ненужные работы по переносу приборов учета. Но не тут-то было. Наоборот, работники «Жарыка» словно с цепи сорвались. Телефоны редакции не умолкали от звонков возмущенных горожан.
- Пришли, сорвали пломбу и требуют, чтобы мы вынесли счетчик на улицу, – кричали разгневанные люди. – Показываем им вашу статью, говорим: вот, депутаты за нас заступились, то, что вы творите, незаконно. А в ответ: нам депутаты не указ, у нас свое начальство. Что делать?
Кто-то из читателей предупредил: прошедшие по их улице контролеры очень ругали журналистов, которые подняли ненужную шумиху. Теперь им приходится работать больше и быстрее, потому что «надо напрячь как можно больше абонентов, а то кампанию по выносу счетчиков могут и свернуть».
Руководство «Караганды Жарык» утверждает: вынос счетчиков необходим. Таким образом они пытаются бороться с воровством, а то слишком много электроэнергии пропадает в частном секторе. Да и вообще, выиграют от этого все, в том числе и потребители. Пусть сейчас они немного потратятся, зато потом контролеры их беспокоить не будут – сами подойдут к прибору, посмотрят, снимут показания. Вот только в суматохе энергетики всех метут под одну гребенку, не считаясь ни с финансовыми возможностями жителей частного сектора, ни со здравым смыслом. Например, группа таких вечно занятых и вечно рьяных товарищей пробежалась по улице Орлова. Посрывала пломбы со счетчиков и дала жильцам десять дней на то, чтобы купить новые приборы учета и вызвать специалистов из «Жарыка», которые за 6800 тенге выполнят необходимые работы. Всем несогласным по истечении отпущенного срока пообещали отключить свет и выписать штраф. Одна из таких «счастливиц» пенсионерка Галина Костюк. Ознакомившись с предписанием, она растерялась: как быть? Конечно, если затянуть потуже пояс, то с горем пополам заплатить энергетикам можно. Но смысл?
- Если поставить счетчик в том месте, где хотят контролеры «Караганды Жарык», то зимой к нему не проберешься, там все заметает, – объясняет Галина Григорьевна. Но поскольку втолковать это визитерам не удалось, пенсионерка обратилась в компанию с просьбой о создании «комиссии для рассмотрения этого вопроса и вынесении определенного компетентного решения». Однако вместо комиссии к ней прибыл неизвестный гражданин, который отказался представиться. Он все осмотрел, но «ничего конкретного предложить не смог, кроме некомпетентных советов, данных в устной форме».
- Какой-либо акт или другой документ он составить отказался, заявив, что не юрист, – пожаловалась в «Жарык» Галина Костюк. – У меня его действия вызвали законный вопрос: может ли компетентный работник электросетей предложить тянуть кабель по металлической крыше, вывести его на стену, не предназначенную для этого, или протянуть кабель от опоры, находящейся через дорогу, и закрепить счетчик на деревянной пристройке к дому без дополнительной опоры. Данную опору вы и ваши службы установить не сможете, так как в бюджет она не заложена, а за свой счет я этого делать не собираюсь. Пожарная служба также может наложить на меня штраф за то, что кабель проложен в несоответствующем месте. Прокладывать будете вы, а отвечать я… Ну и насчет снега в огороде. Может ли компетентный работник заявить, что проход к счетчику будут осуществлять работники ваших служб, и это не моя забота. А не сняв показания со счетчика, кому вы будете предъявлять штрафные санкции?.. Прочитав разъяснение депутатов городского маслихата, данные в газете «Новый Вестник», я поняла, что ваши действия по снятию пломбы неправомерны, поэтому требую восстановить пломбу на счетчике.
Пенсионерка оказалось упорной и, самое главное, неплохо подкованной юридически. Она добилась создания комиссии. В ее состав даже вошел начальник отдела реализации и сбыта ТОО «Караганды Жарык». Он лично убедился, что вешать счетчик на стену в огороде бессмысленно. И дал указание опломбировать Галине Костюк счетчик и оставить ее в покое. На прошлой неделе к ней пришел представитель компании для опломбировки. Во всяком случае, так думала Галина Григорьевна. Других гостей она не ждала.
- Но этот человек заявил, что счетчики он не пломбирует, а пришел составить акт обследования, – возмущается Галина Костюк.
Какой акт, какого обследования, пенсионерка так и не поняла.
- Акт он написал в единственном экземпляре, прочитать его не дал, а потребовал, чтобы я расписалась в нем, – говорит Галина Григорьевна. – Я, естественно, отказалась это делать. Я уже пожилой человек, и все эти события плохо отражаются на моем здоровье. Мне трудно всякий раз отстаивать свои права, тем более что представители компании постоянно обманывают…
И таких, как Галина Костюк, в городе тысячи. Только с Федоровки нам принесли жалобу на неправомерные действия работников «Караганды Жарык», под которой подписалось более ста человек. А ведь на встрече с депутатами энергетики клятвенно обещали, что их люди перестанут выкручивать потребителям руки и пройдут специальный инструктаж – на вежливость.
- Если не хотите по-хорошему, могу предложить другой вариант, – заявил тогда секретарь городского маслихата Кудайберген Бексултанов. – У нас есть свои юристы. Мы можем собрать претензии от населения и вчинить вам коллективный иск. Уверяю: вы вряд ли выиграете. Вы так хотите? Поэтому не будем ссориться. Не нарушайте закон!
Увы, худого мира не получилось. По-видимому, депутатам придется-таки идти в суд.
- Поток жалоб не прекращается, люди приходят и приходят, – говорит Кудайберген Бексултанов. – Мы обязаны им помочь. На прошлой неделе мы обратились в областную прокуратуру с просьбой дать оценку действиям ТОО «Караганды Жарык». Я лично держу вопрос на контроле. Думаю, ответ мы получим быстро, тем более что в прошлом году прокурор области уже говорил, что принуждение людей к переносу приборов учета незаконно. Будет у нас ответ на руках – будет легче бороться. Привлечем монополиста к ответственности. Главное – создать прецедент.

Популярность: 2%