Минусы для покупателей
Вступил в силу новый Закон «О защите прав потребителей»
Купили вы, допустим, черепашку. А уже дома выяснили, что у вас на неё аллергия. Однако как бы вы ни чихали и какой бы сыпью ни покрывались, вернуть Тортилу в зоомагазин уже не сможете. Потому что это прописано в новом Законе «О защите прав потребителей». В прошлый четверг он вступил в силу.
До того продавцы и покупатели жили по старому закону, написанному ещё в советские времена. Недавно ему исполнилось 19 лет. И там ничего о возврате живого товара не говорилось.
Зато было издано отдельное постановление со списком товаров, которые магазин не обменивал. Если даже при ближайшем рассмотрении вас не устраивал цвет, размер или запах, вы не имели права нести назад чулки и носки, постельное белье, парфюмерию или изделия из золота и платины.
В новом же законе список невозвратных товаров немного отличается от прежнего. Постельное белье, духи и золото с платиной законодатели из него вычеркнули. Зато вписали животных и растения, а также лекарственные препараты и медицинское оборудование.
В целом новшества не порадовали общества защиты прав потребителей. Так, председатель Карагандинского общественного объединения «Гарант» Жаслан Айтмаганбетов к положительным нововведениям относит только требование, предписывающее продавцу носить бейджик со своей фотографией, фамилией, именем и отчеством.
- Я не сильно доволен, – говорит председатель. – В законе больше минусов, чем плюсов. Во-первых, удлинили сроки, в течение которых продавец имел право делать экспертизу. Раньше, если он заподозрил, что товар вышел из строя по вине потребителя, он мог 14 дней это проверять. Теперь срок экспертизы продлили до 30 дней!
Во-вторых, убрали оговорку о том, что потребителю на время гарантийного ремонта предоставляют в пользование аналогичный товар.
В-третьих, если раньше гарантийный ремонт длился не больше 10 дней, то теперь этот срок может увеличиваться до бесконечности. Поскольку в новом законе сказано, что это регулируется условиями договора. А ведь большинство покупателей, подписывая у прилавка договор, его вообще не читают.
ЕСЛИ ВЫ РАЗОЧАРОВАЛИСЬ В ПОКУПКЕ
1. Замену товара на аналогичную марку.
2. Если такого же товара в наличии нет, расторжения договора и возврат денег.
3. Обмен товара на аналогичный товар другой модели и марки с соответствующим перерасчетом.
В том случае, если вы обнаружили у приобретенного товара какой-то изъян, имеете право потребовать также:
1. Гарантийного обслуживания, то есть безвозмездного устранения недостатков.
2. Соразмерного уменьшения покупной цены.
Популярность: 2%
В записи нет меток.Комментариев на новость Минусы для покупателей: 4
Добавить комментарий
сообщите нам об этом, чтобы мы могли исправить.
Если у вас возникли дополнительные вопросы по теме статьи, напишите нам на vestnik@nv.kz.
Комментируя, высказывайтесь корректно и по возможности аргументировано.
Соблюдайте правила, принятые на нашем сайте.
Популярные новости
Да уж “упрощают” до сказочных высот…Попробуйте сами и займитесь чем-нибудь подобным,а то ряды что-то значительно пустеть начинают от такой сладкой предпринимательской жизни.Ничего нового в законодательстве,заменили несколько пунктов и побегут радостные покупатели бороться за свои права!Ан нет,борьба -то дорогого стоит,прям порадовали расценки адвокатов,молодцы,цену себе знают!
арина
25 августа, 2010 в 15:12
Мне интересно, по каким признакам наше правительство определяет наше государство правовым
Если у граждан с каждым годом все меньше и меньше остается прав, которые защищают интересы простого гражданина
Только начало у нас налаживаться в сфере торговли продавцы при закупке товара стали обращать внимание на его качество
Теперь нам будут продавать, что попало и закупленный товар, где попало с дефектами, которые покупатель не заметит при покупки
Почему до сих пор правительство РК не делает то, что делают в соседнем государстве
Там до принятья поправок к закону его сначала публикуют в СМИ и в Интернете для того чтоб все люди выразили своё мнение надо вносить эти поправки закону или нет
У нас через чур много уделяется внимание упрощению жизни лицам которые ведут не честную и не законную предпринимательскую деятельность
При ущемлении прав законно послушных покупателей
123
25 августа, 2010 в 13:43
[quote comment="32721"]господа журналисты, напишите пожалуйста телефон и адрес
Карагандинского общественного объединения «Гарант»!????
с уважением, Иван[/quote]
Иван я пользовался услугами этой конторы потраченные деньги на ветер и не малые
Это обычные юристы и адвокаты чии услуги дороже, но не качественней
Так что не стоит с ними связываться найми просто адвоката, у которого хорошие отношения с судьями и результат будет тоже хорошим только внимательно читай договор, который будешь с ними заключать и не какие деньги не давай без расписки, за чем и на что даешь
У них есть такая привычка услуги адвоката 15 000
Транспортные расходы 5000
И зависимости, какое дело на подкуп нужных лиц свыше 100 000 и за эти 100 000 адвокат будет говорить, что 100% дело решится в твою пользу
Потом уже в ходе процесса он тебя обрадует, что появились у ответчика новые обстоятельства и факты и чтоб все уладить, нужны еще деньки
Все эти деньги он будет стараться у тебя взять без доказательств того, что он их у тебя брал
По этому договор заключай с дополнительным пунктом, что все расходы, которые адвокат сделает с выше той суммы, которая указанна в договоре оплатишь, после того как дело решится в твою пользу и после того как все твои требования по решенью суда будут выполнены
И дополнительные затраты адвоката не должны превышать 30% от суммы которую ты отсудишь через суд
Без всех этих условий ты после суда долго будешь ждать его исполнения и кучу денег потратишь на то чтоб суда исполнители только напоминали твоему должнику о том что он должен вернуть деньги по решению суда не говоря о том чтоб принудить его исполнить решение суда
123
25 августа, 2010 в 13:22
господа журналисты, напишите пожалуйста телефон и адрес
Карагандинского общественного объединения «Гарант»!????
с уважением, Иван
Иван
25 августа, 2010 в 11:02